2012年公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試基礎(chǔ)知識(shí)全知道
一、什么是結(jié)構(gòu)化面試？
結(jié)構(gòu)化面試是當(dāng)前公務(wù)員考試采用的最廣泛的一種面試方式。
面試時(shí)由至少7個(gè)考官組成一個(gè)考評(píng)小組，按規(guī)定的程序，對(duì)報(bào)考同一職位的考生，始終如一地使用相同的考題進(jìn)行提問；考生的行為根據(jù)事先確定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)定；面試的結(jié)果采用規(guī)范的統(tǒng)計(jì)方法記分；面試合格的考生按其分?jǐn)?shù)由高到低的順序進(jìn)入下一考核。
對(duì)于面試來說，結(jié)構(gòu)化的優(yōu)點(diǎn)是非常明顯的，其最大的優(yōu)點(diǎn)就是公平。公平反映在三個(gè)方面。第一，結(jié)構(gòu)化面試中，同一職位的考生的面試題目是相同的，避免了因題目難易程度不同對(duì)考生造成的影響；第二，結(jié)構(gòu)化面試中，考官是嚴(yán)格按照測評(píng)表來進(jìn)行打分的，這樣避免了完全憑主觀印象進(jìn)行打分的弊端；第三，結(jié)構(gòu)化面試中，考生的最后成績是去掉考官中的最高分和最低分后，求平均數(shù)算出來的，減少了考官個(gè)體的傾向性對(duì)考生的影響。
二、結(jié)構(gòu)化面試測評(píng)要素有哪些？
綜合分析能力：思路清晰，富有條理；分析問題全面、透徹、客觀；把握問題的實(shí)質(zhì)，抓住問題的主要方面。
言語表達(dá)能力：以言語的形式，針對(duì)不同的聽眾采用不同的方式、風(fēng)格，將自己的思想、觀點(diǎn)，清晰明確地表達(dá)出來，并試圖讓聽眾接受。
應(yīng)變能力：在有壓力的情境下，思考、解決問題時(shí)能夠迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通，做出正確的判斷和處理。
計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力：對(duì)自己、他人、部門的活動(dòng)做出計(jì)劃、安排日程、調(diào)配資源，并對(duì)沖突各方的利益根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行協(xié)調(diào)。
人際交往的意識(shí)與技巧：建立和維持自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系，這些關(guān)系是有目的的、與工作相關(guān)的，包括與他人的溝通，以及組織中的服從、合作、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動(dòng)。
自我情緒控制：在受到較強(qiáng)刺激或處于不利的情境中時(shí)，能保持自己情緒的穩(wěn)定，并約束自己行為反應(yīng)的能力（主要根據(jù)面試當(dāng)時(shí)考生對(duì)一定問題的反應(yīng)，預(yù)測考生在日常生活中的表現(xiàn)）。
求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配性：求職動(dòng)機(jī)是指在一定需要的刺激下直接推動(dòng)個(gè)體進(jìn)行求職活動(dòng)以達(dá)到求職目的的內(nèi)部心理活動(dòng)；個(gè)人的求職目的與擬任職位所能提供的條件相一致時(shí)，個(gè)體勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。
舉止儀表：考生外在的穿著打扮和言行舉止表現(xiàn)。
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