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2013年湖南公務(wù)員面試每日一練(6)

發(fā)布:2013-04-27 10:14:29 字號(hào): | | 我要提問(wèn)我要提問(wèn)

  1.某市修地鐵需要砍伐一批梧桐樹(shù),遭到知名人士的反對(duì)和市民的響應(yīng),發(fā)動(dòng)保護(hù)行動(dòng),經(jīng)溝通后政府部門(mén)修改了線(xiàn)路,你怎么看?


  【參考答案】


  修建地鐵是為了城市長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出的一項(xiàng)重要舉措,這項(xiàng)舉措不僅能夠提升城市的現(xiàn)代化水平,還能夠?yàn)閺V大市民提供便利。但是修建地鐵需要砍伐梧桐樹(shù)這件事引起了市民的反對(duì),政府經(jīng)溝通后修改了線(xiàn)路。通過(guò)這件事我可以看出:


  第一,政府在聽(tīng)取民意之后能夠主動(dòng)更改線(xiàn)路,體現(xiàn)政府能夠考慮群眾利益,能夠堅(jiān)持“以人為本,執(zhí)政為民”的理念,將人民擁護(hù)不擁護(hù),贊成不贊成,答應(yīng)不答應(yīng),高興不高興作為衡量政績(jī)的最終標(biāo)準(zhǔn)。


  第二,群眾自發(fā)保護(hù)梧桐樹(shù),表明公民的環(huán)保意識(shí)和參政議政意識(shí)在逐漸提高,充分發(fā)揮了知情權(quán),參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。


  第三,之所以會(huì)出現(xiàn)這種情況,主要是該市政府在制定政策,行動(dòng)方案的過(guò)程中,還有欠考慮,在看到群眾的反應(yīng)之后才調(diào)整政策,是缺乏調(diào)研的表現(xiàn),不利于樹(shù)立本地政府機(jī)構(gòu)的公信力和政府形象。政府以后再制定政策時(shí),應(yīng)更充分更廣泛的考慮到民眾的意見(jiàn),做好充分的調(diào)查研究,可以通過(guò)平面或者視聽(tīng)媒體宣傳施工方案,歡迎民眾通過(guò)市長(zhǎng)熱線(xiàn),網(wǎng)絡(luò)留言等方式提出建議和發(fā)表意見(jiàn)。通過(guò)更廣泛渠道聽(tīng)取意見(jiàn)后再制定更具有科學(xué)性的決策,做到既充分考察民意,又能盡量減少資金與資源消耗。


  2.某地引進(jìn)人才,吸引大學(xué)生回西部,要求組織一場(chǎng)座談會(huì),怎么組織?


  【參考答案】


  我國(guó)實(shí)行西部大開(kāi)發(fā)政策已經(jīng)很多年,國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生去西部支援建設(shè)。大學(xué)生到西部就業(yè)能夠得到更多的機(jī)會(huì),更容易得到重用,獲得更大的施展才能的空間,但是現(xiàn)實(shí)中很多大學(xué)生在面對(duì)西部地區(qū)欠發(fā)達(dá)的經(jīng)濟(jì)狀況時(shí)產(chǎn)生了很多顧慮。為了鼓勵(lì)大學(xué)生投身西部建設(shè),要舉辦一場(chǎng)座談會(huì),做好這次座談會(huì)既可以解決西部人才缺乏問(wèn)題,又能夠打消大學(xué)生的顧慮,為大學(xué)生提供更廣闊的舞臺(tái)。


  首先,我要確定好會(huì)議主題,并擬定座談會(huì)的方案,包括時(shí)間、地點(diǎn),與會(huì)人員初步確定為西部地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)專(zhuān)家,企業(yè)代表,大學(xué)生代表,家長(zhǎng)代表以及社會(huì)代表等。必要時(shí)進(jìn)行論證,廣泛聽(tīng)取各方意見(jiàn),最終確定方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。


  其次,根據(jù)審批后的方案成立會(huì)議小組,包括會(huì)務(wù)組,外聯(lián)組,宣傳組等,每個(gè)小組由專(zhuān)門(mén)的人員負(fù)責(zé),各司其職。


  再次,在方案執(zhí)行過(guò)程中注意各方關(guān)系的協(xié)調(diào),及時(shí)溝通各方情況,發(fā)現(xiàn)原方案中需要修改的地方要及時(shí)糾正。在座談會(huì)現(xiàn)場(chǎng),積極引導(dǎo)發(fā)言,認(rèn)真記錄與會(huì)人員的觀點(diǎn)和看法。


  最后,座談會(huì)結(jié)束后,整理相關(guān)材料,撰寫(xiě)工作報(bào)告。


  3.你的同事在一項(xiàng)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)幫助了你,才避免了失誤,但是此后此同事在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事面前對(duì)你指指點(diǎn)點(diǎn),使你難堪,以致同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的能力產(chǎn)生懷疑,你怎么辦?


  【參考答案】


  和諧的人際關(guān)系是工作的助推器,同事之間在遇到問(wèn)題的時(shí)候更應(yīng)該互相幫助。如果遇到題中的情況,我會(huì)本著寬容、謙虛、學(xué)習(xí)的態(tài)度處理。


  第一,同事在我工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)幫助了我才避免了失誤,說(shuō)明同事比我業(yè)務(wù)熟練,思考全面,樂(lè)于助人而且具有團(tuán)隊(duì)精神,我應(yīng)該感謝他,并向他學(xué)習(xí)。


  第二,對(duì)于他在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事面前對(duì)我指指點(diǎn)點(diǎn),我會(huì)保持平和心態(tài),絕不影響工作。同時(shí)反思自己工作中的漏洞,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。


  第三,我會(huì)主動(dòng)與這位同事溝通,虛心接受他所提的意見(jiàn)和建議,擇其善者而從之,以改進(jìn)我的工作方式,提高工作效率。


  第四,對(duì)于同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作能力產(chǎn)生懷疑這個(gè)問(wèn)題,我相信這只是暫時(shí)的。只要我在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)地做好每一項(xiàng)工作,并不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),相信領(lǐng)導(dǎo)和同事會(huì)改變對(duì)我的看法和態(tài)度的。


  無(wú)論在什么情況下,保持和諧的人際關(guān)系是非常重要的。虛心接受同事和領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正能夠促進(jìn)自己能力的提高,所以保持謙虛低調(diào)的態(tài)度是一個(gè)人基本素質(zhì)的體現(xiàn),也是成長(zhǎng)的前提條件。


  4.某地水管爆裂事故頻發(fā),最近又爆裂。你去現(xiàn)場(chǎng)考察,當(dāng)?shù)鼐用癖г,工人也覺(jué)得很委屈,工人與居民發(fā)生了言語(yǔ)沖突,你是負(fù)責(zé)人,怎么處理?


  【參考答案】


  水管爆裂會(huì)嚴(yán)重影響居民的生活,給居民的生活帶來(lái)不便。我作為政府工作人員有責(zé)任也有義務(wù)查清水管爆裂的原因,并做好治理工作。在考察的過(guò)程中遇到居民與工人發(fā)生言語(yǔ)沖突,我會(huì)該盡快平息矛盾,給居民一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。


  首先,安撫激動(dòng)的居民和工人,充分理解居民們和工人們的心情。居民們因?yàn)樗茴l繁爆裂影響了生活,因而心情煩躁將責(zé)任全都推到了工人身上;工人們覺(jué)得問(wèn)題不在自己身上,卻遭到了居民的問(wèn)責(zé),因此產(chǎn)生了口角。但是無(wú)論如何,雙方都要以一種和平的方式解決問(wèn)題,爭(zhēng)吵是不能解決問(wèn)題的。


  其次,與居民和工人分別交流,了解產(chǎn)生這種情況的原因。如果真的是工人們維修不及時(shí)不徹底造成的,那我就要責(zé)令工人們盡快徹底地維修,并在維修完畢后進(jìn)行檢查;如果是此處水管的情況太復(fù)雜,技術(shù)水平達(dá)不到,那我就要盡快聯(lián)系相關(guān)部門(mén)派遣專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行考察維修;如果是有人故意破壞,那我會(huì)立刻聯(lián)系市政,公安等部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管,并希望附近居民能夠做好監(jiān)督工作,一旦發(fā)現(xiàn)破壞行為,立刻舉報(bào)。


  再次,在此事件之后,加強(qiáng)對(duì)全市范圍內(nèi)的水管設(shè)施檢查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題;設(shè)立24小時(shí)市政維修電話(huà),以便類(lèi)似事故能夠在第一時(shí)間解決;同時(shí),市政部門(mén)要加強(qiáng)監(jiān)管,對(duì)于破壞市政公共設(shè)施的行為要嚴(yán)厲懲治。


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