公務(wù)員面試指導(dǎo)：把握考官評(píng)分心理破解問(wèn)題
“樂(lè)極生悲”，用這幾個(gè)字來(lái)描繪通過(guò)筆試的應(yīng)考者似乎有些夸大其詞，不切實(shí)際。但有一點(diǎn)，應(yīng)考者應(yīng)注意，人一旦處于極度興奮的狀態(tài)，看問(wèn)題往往會(huì)變得膚淺，舍本逐末，不能靜下心來(lái)從根本上來(lái)找對(duì)策。所謂當(dāng)局者迷就是這個(gè)道理。
那么如何在這樣的情況下使自己冷靜下來(lái)，并能以局外人的眼光來(lái)看待它，就需要一定的技巧了。這時(shí)考生應(yīng)盡量忘記以前的筆試，筆試只代表過(guò)去，而考生需要的并不僅于此。在未來(lái)的面試中自己的對(duì)手將會(huì)更加強(qiáng)大，以此來(lái)使自己過(guò)熱的大腦冷卻下來(lái)。在后面的面試問(wèn)題準(zhǔn)備中，對(duì)一些每次面試幾乎都會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題考生可以提前準(zhǔn)備，但一定不要以自己的憑空想象為前提。這時(shí)就要求考生考慮到回答問(wèn)題的準(zhǔn)繩上來(lái)。其實(shí)對(duì)于局外人來(lái)說(shuō)，這是個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題。在面試過(guò)程中，決定考生分?jǐn)?shù)的是主考官，考生回答的問(wèn)題只要主考官滿意，考生就會(huì)有一個(gè)滿意的成績(jī)。所以在考生準(zhǔn)備必要的知識(shí)之前，一定要琢磨出主考官的心理。
經(jīng)過(guò)筆者走訪及查找資料，現(xiàn)將獲得的資料呈現(xiàn)給大家，希望能夠給考生帶來(lái)有益的幫助。具體如下：
一、主考官希望每位考生都能抱有一顆平常心。由于近幾年公務(wù)員競(jìng)爭(zhēng)的日趨火爆，只有筆試中少數(shù)幾位考生能夠脫穎而出，成為佼佼者，進(jìn)入面試階段。這就導(dǎo)致了部分考生對(duì)自己的評(píng)價(jià)陡然升高，甚至于有些考生在面試中流露出一副咄咄逼人、非我莫屬的模樣。殊不知，對(duì)于急功近利、洋洋得意的人，主考官往往很反感。因?yàn)槟軌蜃鲋骺脊俚娜藥缀醵加袦Y博的知識(shí)，加之于他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，此時(shí)考生一旦表現(xiàn)出老子天下第一的模樣，就充分體現(xiàn)出了考生對(duì)主考官的不尊重。主考官只是希望考生們都能有一顆平常心，這樣不但體現(xiàn)出了對(duì)主考官的尊重，同時(shí)也能對(duì)主考官所提出的問(wèn)題坦然面對(duì)。在回答問(wèn)題時(shí)才能夠從容不迫、自然得體、落落大方，并有上乘的臨場(chǎng)發(fā)揮。
二、主考官希望看到是一位衣著整潔，精神抖擻的考生。在考生進(jìn)入到面試室的那一刻起，主考官便會(huì)將考生整個(gè)的觀察一遍，甚至上到發(fā)型，下到鞋跟他們都不會(huì)放過(guò)。至于這一遍有多重要，一位資深的主考官曾說(shuō)過(guò)這樣一句話：第一印象多數(shù)時(shí)候會(huì)決定面試的最終結(jié)果。當(dāng)然這個(gè)印象并不是說(shuō)考生長(zhǎng)的有多帥，有多漂亮，而是考生的衣著、打扮。這就要求考生迎合主考官的心理，衣服并不是非要穿新的不可。新衣服考生穿著不舒服，主考官看著也未必順眼。只要衣服整潔干凈，足矣。再說(shuō)到頭發(fā)和化妝。男士頭發(fā)要整齊，不要期望面試前理個(gè)發(fā)就行了。俗話說(shuō)，理發(fā)三天坎，還是提前幾天為妙。女士就更復(fù)雜，頭發(fā)最好不要五顏六色，或是其它的什么時(shí)尚發(fā)型。束起來(lái)為最好，披肩發(fā)主考官也可以接受�；瘖y要盡量的淡，濃妝艷抹只適合于舞臺(tái)。
三、考生要管好自己的手和腳。拽衣襟、咬嘴唇、摸頭發(fā)、蹭鞋底……這樣的小動(dòng)作也許是出于無(wú)意，但卻充分暴露了考生不成熟的一面。主考官會(huì)主觀的認(rèn)為將工作交給這樣一個(gè)人，他們很難放得下心，從而導(dǎo)致考生從面試中出局。
四、當(dāng)主考官問(wèn)考生問(wèn)題時(shí)，他們都有自己的目的性�？忌诨卮饐�(wèn)題前，一定要摸透主考官問(wèn)此問(wèn)題的目的。這樣，回答時(shí)才能夠做到有的放矢。譬如說(shuō)最普通的開場(chǎng)白，主考官一般會(huì)讓考生做一個(gè)自我介紹。這個(gè)問(wèn)題看似簡(jiǎn)單，考生往往會(huì)在這個(gè)問(wèn)題上栽跟斗。究其原因，就是考生不明白考官問(wèn)此問(wèn)題的真正目的。在回答這樣的問(wèn)題時(shí)，考官們最不愿意聽到的答案就是：“我某年某月就讀于某某學(xué)校、某年某月就職于某某公司……”因?yàn)槊课恢骺脊偈掷锒加幸环挚忌馁Y料，在這樣的情況下的自我介紹，就很明顯不能僅僅給出一個(gè)時(shí)間表似的簡(jiǎn)介。此時(shí)主考官的真正目的，是給考生一個(gè)自由發(fā)揮的時(shí)間，將自己的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn)表現(xiàn)出來(lái)。這時(shí)考生就應(yīng)該迎合主考官的心理，盡可能多地將自己的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn)表現(xiàn)出來(lái)，求學(xué)、工作履歷可以一帶而過(guò)。
總之，考生在回答主考官所提出的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)盡快地把握住主考官的真正意圖，并以此為準(zhǔn)繩，以使自己的回答，能夠在有限的時(shí)間內(nèi)做到有的放矢，提高成功率。
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