湖南公務(wù)員考試網(wǎng)提醒2016年湖南公務(wù)員考試預(yù)計(jì)在3月份啟動(dòng)，備考可結(jié)合2016年湖南公務(wù)員考試用書有效復(fù)習(xí)。
你一直負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，為期3個(gè)月，前兩個(gè)月效果很好，第三個(gè)月領(lǐng)導(dǎo)派你出差，你把工作交給了小李�；貋�(lái)之后聽說事情搞砸了， 小李向領(lǐng)導(dǎo)說你沒把任務(wù)交代好，領(lǐng)導(dǎo)也為此批評(píng)了你。請(qǐng)問你怎么辦?
【題目類型】人際溝通
【考察能力】人際溝通能力，主要考察考生是否能夠通過恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q人際溝通的障礙
【解析】 同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互敬互助的關(guān)系有助于營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍，更有助于工作的更好開展。面對(duì)題目中的問題，我首先會(huì)認(rèn)真 核實(shí)情況，如果確實(shí)如題所述，工作沒有做好，而我作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，理應(yīng)承擔(dān)責(zé)任，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)我會(huì)虛心的接受，勇于承擔(dān)工作中的失誤。并且做好這次工作的工作總結(jié)，把工作的分工向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行如實(shí)匯報(bào)。同時(shí)，及時(shí)組織項(xiàng)目組的成員采取補(bǔ)救措施，盡最大努力保證項(xiàng)目的完成。 但我也會(huì)認(rèn)真反思出現(xiàn)問題的原因。針對(duì)小李沒有很好的完成工作，并向領(lǐng)導(dǎo)反映是因?yàn)槲覜]有交代好任務(wù)，我應(yīng)該保持冷靜理性的 態(tài)度看待，這可能確實(shí)是我在交代任務(wù)的時(shí)候沒有交代清楚，給小李帶來(lái)了一些工作中的障礙，最終使得項(xiàng)目沒有順利完成。如果確實(shí)如此，在以后的工作中，我會(huì)努力提高自己的溝通能力，并及時(shí)聽取同事的意見反饋，避免類似情況的再次發(fā)生。 因?yàn)檫@是一個(gè)連續(xù)的項(xiàng)目，也可能是我在向小李交代任務(wù)的時(shí)候沒有將前期的情況向小李做仔細(xì)的說明，這給小李后續(xù)工作的開展帶 來(lái)了困難，導(dǎo)致了工作的失誤。如果是這種情況，那么我會(huì)認(rèn)真吸取本次失誤的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以后交辦工作的時(shí)候一定將整個(gè)項(xiàng)目的情況向項(xiàng)目的所有人員做全面、詳細(xì)的說明，使項(xiàng)目組成員，能全面準(zhǔn)確的掌握整個(gè)項(xiàng)目的工作思路，從而保證項(xiàng)目的順利完成。 雖然前兩個(gè)月的工作開展順利，但畢竟是一個(gè)連續(xù)項(xiàng)目，而且作為項(xiàng)目的結(jié)尾階段更是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的全面檢查。有可能是前期工作中 有一些隱性的問題，在前面的工作中沒有顯現(xiàn)出來(lái)，而在收尾階段影響了工作的開展，如果是這種情況，那么在以后的工作中我也要學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行階段性總結(jié)、檢查，確保每個(gè)階段的工作都保質(zhì)保量，不會(huì)影響后續(xù)工作的開展。 這次事件既是教訓(xùn)也是成長(zhǎng)的機(jī)遇，我一定會(huì)認(rèn)真吸取本次工作的經(jīng)驗(yàn)，并認(rèn)真總結(jié)，在以后的工作中我一定會(huì)加強(qiáng)與同事的溝通和 交流，并及時(shí)將工作情況和進(jìn)展向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，關(guān)鍵時(shí)候請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和幫助，從而保證工作的順利完成!
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