湖南公務(wù)員網(wǎng)：面試模擬題（35）
湖南公務(wù)員網(wǎng)匯總公務(wù)員面試模擬題（35）
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【題目】領(lǐng)導(dǎo)要你做一個關(guān)于這一工程的總結(jié)報告，你認(rèn)為該報告應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？你會以什么樣的方式獲取資料？
【試題類別】組織管理類
【考察要點】計劃、組織、協(xié)調(diào)能力
題型分析】考生在回答這類題目時應(yīng)注意展現(xiàn)自己的組織管理能力。工程的總結(jié)包括要注意全面性和針對性，獲取資料對于做好工作總結(jié)具有重要的鋪墊作用，因此，一定要保證資料的真實性、廣泛性，考生在回答的過程中要注意體現(xiàn)自己收集信息的能力和方法。
【答案要點】 1）做好這項便民工程的工作總結(jié)，對于我們更加深入具體的對這一工程進行分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經(jīng)驗教訓(xùn)，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，指導(dǎo)下一階段工作具有重要的指導(dǎo)意義。領(lǐng)導(dǎo)要我做一個關(guān)于這一工程的總結(jié)報告，我認(rèn)為該報告應(yīng)該包括以下幾方面內(nèi)容： 2）第一，項目基本情況介紹。包括部門分工情況，工程執(zhí)行措施、設(shè)備分布情況、工程的工期、資金的預(yù)算等方面內(nèi)容。主要是從組織管理和制度層面進行總結(jié)。第二，具體工作程序執(zhí)行情況。從項目準(zhǔn)備階段、開工階段、施工過程、竣工階段、投入使用階段等幾個部分內(nèi)容展開。主要是從措施的落實上進行總結(jié)。第三，工程主要成績與基本經(jīng)驗。成績當(dāng)中要包含民眾的反饋信息，對民眾的反饋信息進行歸類，對實施的效果進行總結(jié)。并針對該工程的成績進行總結(jié)，積累先進經(jīng)驗，精益求精，為以后開展同類工作提供借鑒。第四，工程存在問題及原因分析。針對該工程存在的問題進行調(diào)整、完善、規(guī)范、落實，防止以后的工作出現(xiàn)同類問題，同時，在也要注意到民眾使用該工程設(shè)備過程中所反映的問題和出現(xiàn)的不滿進行總結(jié)，找到問題所在，為以后的工作提供教訓(xùn)總結(jié)。第五，進一步加強便民工程質(zhì)量的建議。主要是后期的工作設(shè)想和規(guī)劃。 3）獲取資料對我做好信息收集，做好工作總結(jié)具有重要的奠基作用，信息工作作為決策的 “調(diào)查員”和“服務(wù)者”，既可以為總結(jié)報告的撰寫提供情報，又可以向領(lǐng)導(dǎo)反饋情況，將直接影響到總結(jié)報告的科學(xué)性、有效性和持續(xù)性。因此資料的真實性、廣泛性、準(zhǔn)確性就顯得尤為重要，為了保證資料的真實性、廣泛性、準(zhǔn)確性，我會從以下幾方面入手： 第一，深入基層“摸”信息。由于這一工程是針對老年人和殘疾人而設(shè)立的，因此，對于設(shè)備的使用情況、老年人和殘疾人的滿意程度、使用過程中存在的問題等作一調(diào)查研究是非常必要的，調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)備的分布、設(shè)備的成本、設(shè)備的使用情況、設(shè)備的使用性、民眾的滿意度、相應(yīng)的改進措施等。調(diào)查采取明察、暗訪、問卷調(diào)查多種形式展開。為了保證信息的全面性、準(zhǔn)確性，我會選取有代表性的調(diào)研區(qū)域、選取合適的調(diào)研方式、選擇有相關(guān)工作經(jīng)驗的調(diào)研人員，做好人員分工，并對調(diào)研的數(shù)據(jù)進行仔細(xì)的分析整理，形成調(diào)研報告，從而為工作總結(jié)的撰寫提供決策的依據(jù)。 第二，集思廣益“挖”信息。我會聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)部門，特別是民政部門，查閱已有的一些備案資料，對相關(guān)的記錄做好統(tǒng)計工作，并查閱其他部門的初期、中期、終期工作總結(jié)，從中總結(jié)規(guī)律，了解工程的實施和進展情況。 第三，聯(lián)系群眾“約”信息。建立社情民意反映平臺，開通相應(yīng)熱線，完善深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智、切實珍惜民力的機制，推進信息收集的科學(xué)化民主化。 4）總之，我們在工作中一定要使工作的各環(huán)節(jié)都能有計劃、有制度、有實施、有檢查、有改進，并形成相關(guān)記錄。同時還要做好自己的總結(jié)工作，揚長避短，不斷提升自身的執(zhí)行能力和為民服務(wù)的能力。
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