近幾年來(lái)，公務(wù)員面試題目越來(lái)越靈活，更多的部門趨向于獨(dú)立命題，面試形式也是多種多樣，題目覆蓋類型也更加全面。為了避免套路化做答，很多題目在出題時(shí)候會(huì)融合幾個(gè)思路或者是完全沒(méi)有套路，就是為了能夠真正測(cè)查到學(xué)生的思考和解決問(wèn)題的針對(duì)性。今天湖南公務(wù)員考試網(wǎng)帶大家來(lái)看一個(gè)近3年點(diǎn)擊頻率越來(lái)越高的微材料題型。

　　首先，我們來(lái)解讀一下什么是微材料題。微材料題目一般出現(xiàn)在普通結(jié)構(gòu)化當(dāng)中，是以200-400字左右的一個(gè)小材料帶一道題。這一道題目里有時(shí)候是包含兩個(gè)問(wèn)題，而且目前大多數(shù)微材料在命題時(shí)候多是以兩人或多人對(duì)話形式來(lái)表現(xiàn)。通過(guò)對(duì)話讓考生從中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決辦法或者對(duì)策建議，考察考生對(duì)問(wèn)題的把握能力，分析能力和全面性，也從側(cè)面測(cè)查到了崗位匹配性，自我認(rèn)知，和服務(wù)意識(shí)與技巧，人際交往的意識(shí)與技巧，提出對(duì)策能力等。
 

　　話不多說(shuō)，真題展示如下:
 

　　材料:
 

　　副科長(zhǎng):小鄧啊，今天都周三了，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)完成了嗎？
 

　　小鄧:還沒(méi)弄完呢。
 

　　副科長(zhǎng):明天能按時(shí)交給我嗎？
 

　　小鄧:估計(jì)明天也弄不完，還有幾個(gè)縣局的數(shù)據(jù)沒(méi)交上來(lái)。
 

　　副科長(zhǎng):那你去催催��！
 

　　小鄧:催過(guò)了，他們不交，我有什么辦法呀！
 

　　副科長(zhǎng):我不管那么多，我只要結(jié)果。
 

　　小鄧:沒(méi)數(shù)據(jù)那也沒(méi)辦法，科長(zhǎng)不是周五才要嘛！
 

　　問(wèn)題:
 

　　從上述對(duì)話中，你發(fā)現(xiàn)有何不妥之處？假如你是小鄧你會(huì)如何與副科長(zhǎng)溝通？
 

　　從上述對(duì)話可以看出，小鄧的執(zhí)行能力不強(qiáng)，對(duì)工作缺乏責(zé)任意識(shí)，遇到困難存在畏難情緒，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作比較被動(dòng)，表現(xiàn)出懈怠消極的工作情緒。此外，他的溝通方式不當(dāng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)缺乏尊重，權(quán)屬意識(shí)不強(qiáng)。在與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)候，語(yǔ)氣和說(shuō)話方式也不是非常的嚴(yán)謹(jǐn)。 假如我是小鄧在溝通過(guò)程中，我會(huì)如實(shí)向副科長(zhǎng)匯報(bào)工作進(jìn)程，說(shuō)明當(dāng)下遇到的難題以及自己所采取的解決辦法，要是我還會(huì)尋求副科長(zhǎng)的幫助，確保任務(wù)能夠及時(shí)的完成。具體來(lái)說(shuō)我會(huì)和副科長(zhǎng)這樣溝通:
 

　　科長(zhǎng)，您交給我的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作完成情況是這樣的:已經(jīng)有十個(gè)縣局按時(shí)將有關(guān)數(shù)據(jù)交給了我，我也做好了這部分的統(tǒng)計(jì)工作，但是還有五個(gè)縣局的數(shù)據(jù)沒(méi)有報(bào)上來(lái)我這兩天，一直在催，但是他們都表示按時(shí)上交。有一定的困難，所以我給了他們一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)他們務(wù)必在今天下班之前交給我，我今晚會(huì)加班加點(diǎn)將數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)，明天一早一定交給您，您到時(shí)候幫我把把關(guān)，有什么問(wèn)題您告訴我我再及時(shí)修改，您看這樣可以嗎？
 

　　這一道題不單測(cè)我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力，這樣的場(chǎng)景對(duì)話在工作當(dāng)中也會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)，這道典型的微材料題主要是考查人際溝通能力和對(duì)工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的能力。我們?cè)诎l(fā)現(xiàn)問(wèn)題的同時(shí)，要注意把握自己是誰(shuí)，你的身份定位在哪里，那么語(yǔ)言當(dāng)中表述是否符合我們自己的身份和場(chǎng)景，同時(shí)也要注意對(duì)話內(nèi)容當(dāng)中所出現(xiàn)的問(wèn)題，比如說(shuō)是否表示了自己的服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)，是否表現(xiàn)出了自己對(duì)工作的懈怠等等。那么在進(jìn)行人際溝通的時(shí)候也是要注意到自己的身份，注意自己的語(yǔ)言表述語(yǔ)氣，說(shuō)話方式等等。針對(duì)問(wèn)題，要以數(shù)據(jù)和實(shí)際情況具體說(shuō)明去懟領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行回復(fù)，并且能夠?qū)��?wèn)題提出一定的解決方案。
 

　　什么是最成功的面試？如何克服面試緊張、說(shuō)話結(jié)巴的情況？面試優(yōu)秀回答和一般回答的差別在哪里？建議考生學(xué)習(xí)2019年湖南公務(wù)員面試系統(tǒng)課程，系統(tǒng)培養(yǎng)快速塊面的技巧與方式方法。配套面試高分答題模板。名師在線答疑，全面分析面試考情，精選課時(shí)，無(wú)需高價(jià)培訓(xùn)，直擊面試要點(diǎn)，適用于已經(jīng)通過(guò)筆試不想?yún)⒓痈邇r(jià)培訓(xùn)的考生。盡早進(jìn)入面試?yán)硐霠顟B(tài)，成“公”的路將一帆風(fēng)順！預(yù)祝大家能夠早日上岸，一舉成公！