細(xì)節(jié)決定成敗，是面試考場(chǎng)上的金科玉律之一。從確定進(jìn)入面試到現(xiàn)在，絕大部分的考生應(yīng)該都已經(jīng)針對(duì)性的從各個(gè)角度對(duì)面試進(jìn)行了頗具成效的準(zhǔn)備。只是，備考和現(xiàn)場(chǎng)發(fā)揮有時(shí)并不完全一致，特別是有一些多次參加各類公考的考生會(huì)陷入“逢考必面，逢面必?cái)?rdquo;的尷尬循環(huán)。究其原因，最不能回避的一點(diǎn)就是對(duì)面試考場(chǎng)上的細(xì)節(jié)把控失當(dāng)。本文湖南公務(wù)員考試網(wǎng)小編將從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)，為各位考生搜羅詳述在考場(chǎng)上應(yīng)該注意又經(jīng)常性的被忽略的種種細(xì)節(jié)，以為廣大考生提供幫助。

 

　　一、注重面試禮儀

 

　　《國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范》中對(duì)公務(wù)員舉止儀表的規(guī)范是“舉止端莊，儀表整潔”。舉止儀表這個(gè)測(cè)評(píng)要素很難成為考生的加分項(xiàng)，但是若著裝不規(guī)范、儀態(tài)不得體，就一定會(huì)成為考生的減分項(xiàng)。因此，在公務(wù)員面試環(huán)節(jié)中，考生應(yīng)注意“衣著得體、美觀大方”，在穩(wěn)重、涵養(yǎng)基礎(chǔ)上適當(dāng)“個(gè)性化”。

 

　　1.儀表禮儀

 

　　男性求職者在春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫，短發(fā)( 如頭發(fā)較長(zhǎng)，要梳理整齊，不可披頭散發(fā))，衣服顏色最好是純色，也可帶些不是很明顯的暗條紋，切記身上不要帶任何飾品以裝酷，特別是脖子和手等顯眼的部位。秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領(lǐng)帶、襯衫( 顏色要搭配合理)、皮鞋為主。當(dāng)然，也可根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)，著毛衣等服飾，但要以正裝為主，不要過(guò)于休閑。

 

　　女性求職者在夏季可以選擇套裙配普通黑色皮鞋，或者白色短袖襯衫搭西褲和普通黑皮鞋，切忌穿太緊、太透和太露的衣服，更不可穿超短裙(褲)，不要穿領(lǐng)口過(guò)低的衣服。冬季女士正裝配上普通黑皮鞋為最佳選擇。要選擇與自己風(fēng)度、氣質(zhì)一致的發(fā)型。在面試場(chǎng)合應(yīng)以淡妝為宜，突出眼、唇，不建議使用香水。面試中保持手部清潔、不蓄長(zhǎng)指甲、不使用醒目的甲彩。做到腋毛不外現(xiàn)，口無(wú)異味。

 

　　2.舉止禮儀

 

　　進(jìn)入面試室之前，考生應(yīng)輕敲面試室的門兩三下，得到考官的應(yīng)允后才可進(jìn)入(若有工作人員引導(dǎo)則不必如此)。進(jìn)門后不要忘記關(guān)門，同時(shí)也要注意關(guān)門聲音要輕，以減輕關(guān)門聲對(duì)考官以及工作人員的干擾。考生進(jìn)場(chǎng)的腳步應(yīng)該從容穩(wěn)定，速度不可以過(guò)快。

 

　　入座前在椅子側(cè)或椅子后站定，問(wèn)候考官�？脊僮尶忌�就座，考生表示感謝后即可坐下。坐姿方面，考生不要坐得太滿，坐到椅面的一半到三分之二就可以了。男性兩膝之間可空出一個(gè)拳頭左右的位置，而女性兩膝應(yīng)該并攏，擺向一邊，上身略向前傾。端正、大方、自然的坐姿既顯得精神十足，又能表現(xiàn)出對(duì)考官的尊重�？忌�坐好后，雙手自然放到桌子上，認(rèn)真聽(tīng)考官讀引導(dǎo)語(yǔ)。聽(tīng)題或看題時(shí)，可以拿起筆在紙上記錄題目要點(diǎn)或是答題提綱�；卮痤}目時(shí)，手不要玩筆，不要有多余的小動(dòng)作，必要時(shí)可以加上手勢(shì)語(yǔ)，但不要過(guò)多。考生在表情上需要注意以下幾點(diǎn)：

 

　　第一，面部放松，表情自然。在答題中無(wú)論是男性考生還是女性考生，都需要做到面部放松，表情自然，這樣能展現(xiàn)自己自信的一面，也能掩飾自己內(nèi)心的緊張，給考官留下比較好的印象。

 

　　第二，保持微笑。微笑的人最有魅力，不僅能增強(qiáng)自己的自信心，還能引起考官的注意和好感。

 

　　第三，眼神交流。面試中，考生要適當(dāng)和考官進(jìn)行眼神交流，用眼神傳遞友好，目光要自然、柔和、親切、真誠(chéng)。

 

　　回答完題目后，考官就會(huì)讓考生離開考場(chǎng)�？忌�起立、鞠躬，表示感謝。在離開時(shí)，不要將桌上的試題本、草稿紙、筆等帶出考場(chǎng)。出門時(shí)，輕輕將門關(guān)上。

 

　　二、調(diào)整面試心態(tài)

 

　　1.常見(jiàn)心理問(wèn)題

 

　　第一，期望過(guò)高。面對(duì)好不容易獲得的面試機(jī)會(huì)，很多考生都有很強(qiáng)烈的取勝動(dòng)機(jī)。但是過(guò)高的求勝動(dòng)機(jī)，過(guò)高的期望水平，又會(huì)造成心理上的緊張和焦慮，無(wú)形中給自己增加壓力，從而影響正常水平的發(fā)揮。

 

　　第二，過(guò)度緊張。過(guò)度緊張會(huì)給自己施加更多壓力，這樣就會(huì)進(jìn)入過(guò)高壓力狀態(tài)。而過(guò)高的壓力狀態(tài)會(huì)使得自己一方面在備考時(shí)不能準(zhǔn)確地認(rèn)知和定位自己，另一方面也會(huì)導(dǎo)致在正式的面試過(guò)程中出現(xiàn)說(shuō)話磕磕巴巴、語(yǔ)無(wú)倫次，甚至大腦一片空白的情況。

 

　　第三，錯(cuò)判形勢(shì)。這個(gè)表現(xiàn)經(jīng)常發(fā)生在面試過(guò)程中。比如第一道題不是很熟悉或者沒(méi)有答好，就感覺(jué)一切都完了、面試肯定不能通過(guò)了，因此不再有信心去認(rèn)真對(duì)待后面的題目，導(dǎo)致整場(chǎng)面試無(wú)法發(fā)揮出自己真實(shí)的水平。

 

　　2.心理調(diào)適方法

 

　　首先，進(jìn)行積極的自我暗示。積極的自我暗示，會(huì)使面試者充滿自信、思維敏捷，但積極的自我暗示并不是盲目樂(lè)觀、脫離現(xiàn)實(shí)，而是客觀、理性地看待自己，并對(duì)自己有積極、合理的期待。

 

　　其次，利用“系統(tǒng)脫敏法”，消除過(guò)度焦慮。第一步，認(rèn)真反思自己的情況，依程度輕重將引起面試焦慮的情境排序。比如，通過(guò)反思發(fā)現(xiàn)引起面試焦慮的情境可能有肢體僵硬、語(yǔ)言表達(dá)不流暢、大腦空白、思維混亂、精神萎靡、考官表情嚴(yán)肅等，然后根據(jù)自己的情況按照從輕到重的順序進(jìn)行排序。第二步，運(yùn)用想象進(jìn)行“脫敏”訓(xùn)練。首先從能引起你最輕度焦慮的情境開始想象。一旦有緊張反應(yīng)或焦慮狀態(tài)出現(xiàn)，便用言語(yǔ)暗示“沉著”“冷靜”，同時(shí)進(jìn)行有規(guī)律的深呼吸，以緩解自身的緊張狀態(tài)，直至鎮(zhèn)定自若。然后想象第二個(gè)情境，依次進(jìn)行訓(xùn)練，最后達(dá)到想象中最緊張的面試情景時(shí)，也能夠輕松自如。

 

　　再次，要有充分的自我認(rèn)識(shí)和對(duì)面試過(guò)程的詳盡了解。面試者既能充分地了解公務(wù)員面試的要求、題型、時(shí)間、地點(diǎn)、類型等具體操作過(guò)程，同時(shí)又能正確地評(píng)價(jià)自己，相信自己的能力，實(shí)事求是，不好高騖遠(yuǎn)，不妄自菲薄。這樣一來(lái)，面試前的焦慮自然會(huì)減輕。最后，從身體上進(jìn)行調(diào)節(jié)。這方面，考生可以通過(guò)散步、開懷大笑、洗澡、深呼吸、提升睡眠質(zhì)量、調(diào)整飲食等方面來(lái)進(jìn)行調(diào)節(jié)。

 

　　三、規(guī)范語(yǔ)言表達(dá)

 

　　1.語(yǔ)言表達(dá)常見(jiàn)問(wèn)題

 

　　第一，缺乏感情。大多數(shù)考生在面試時(shí)只顧對(duì)著考官表明自己的看法，盡管內(nèi)容經(jīng)過(guò)一番準(zhǔn)備，也運(yùn)用了華麗的辭藻，然而如果沒(méi)有感情，不但難以引起考官的興致，反而會(huì)給考官一種死板的感覺(jué)，再好的答案也難以打動(dòng)考官。

 

　　第二，內(nèi)容單薄。具體來(lái)說(shuō)，內(nèi)容單薄的毛病主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

 

　　空洞：表達(dá)泛泛而談，缺少具體內(nèi)容細(xì)節(jié)。

 

　　單調(diào)：素材少得可憐，通篇都是宏觀概述，沒(méi)有具體細(xì)節(jié)，無(wú)法充分論證觀點(diǎn)。

 

　　題材老舊：所舉事例都是“熟面孔”，如李素麗、比爾·蓋茨、袁隆平等。

 

　　雷同：雖然有多個(gè)事例的表述角度，但是范疇沒(méi)有分別，幾個(gè)題材只能發(fā)揮一個(gè)題材的作用。

 

　　第三，邏輯性差。許多考生因?yàn)閷?duì)所說(shuō)的內(nèi)容不夠熟練，準(zhǔn)備不充分，或者是思維過(guò)程中沒(méi)有形成很好的邏輯，造成言語(yǔ)的連貫性不夠，從而在回答問(wèn)題時(shí)存在過(guò)多的口頭禪，比如“嗯”“啊”“那個(gè)”“那么”等。同時(shí)，說(shuō)話時(shí)不自覺(jué)地重復(fù)、語(yǔ)言繁瑣，表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)，用兩句話能說(shuō)清楚的卻用了三句甚至四五句，進(jìn)而影響言語(yǔ)表達(dá)的效果。

 

　　2.提升語(yǔ)言表達(dá)的方法

 

　　第一，要言之有情。整個(gè)面試過(guò)程中要充滿感情，表情豐富，肢體語(yǔ)言恰到好處。所有內(nèi)容均發(fā)自真情，用真情打動(dòng)聽(tīng)眾；肢體動(dòng)作自然大方、協(xié)調(diào)規(guī)范、瀟灑有力；能準(zhǔn)確運(yùn)用豐富的面部表情，例如微笑、興奮、憂郁、高興等。

 

　　第二，要言之有物。要學(xué)會(huì)運(yùn)用事例，通過(guò)廣泛閱讀材料多積累一些名人事例，但是在運(yùn)用讀來(lái)的材料時(shí)，要注意材料的新穎性，不建議使用其他人用濫了的人云亦云的例子；發(fā)掘自己經(jīng)歷中的事例。同時(shí)，考生在舉例時(shí)，也要注意一定要把自己經(jīng)歷中的事例重新改造，在表達(dá)時(shí)，可以適當(dāng)?shù)乜鋸�，以突出特點(diǎn)，讓考官能夠真切地感受到你的經(jīng)歷。

 

　　第三，要有邏輯地進(jìn)行表達(dá)。合理使用邏輯詞。在口頭表達(dá)的過(guò)程中可以使用“首先、其次、再次、最后”或者“一方面、另一方面”等詞匯來(lái)理清自己的語(yǔ)言結(jié)構(gòu);借助內(nèi)容與內(nèi)容的內(nèi)在邏輯層次，可以以事件的發(fā)展脈絡(luò)為序，也可以以由淺入深的論證為序;善于使用主旨句，每一段開頭都應(yīng)使用一句主旨句，從而提醒考官該段的主要內(nèi)容。

 

　　第四，要有重點(diǎn)地進(jìn)行表達(dá)。一方面要在內(nèi)容上突出重點(diǎn)，這就要求我們要認(rèn)真審題，針對(duì)主要問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)回答。同時(shí)，注意答題時(shí)引用的名言和事例一定要恰到好處，通俗易懂，切勿盲目引用，過(guò)度拔高，導(dǎo)致偏離題目要求。另一方面要在形式上突出重點(diǎn)，不要套路化地進(jìn)行答題，而要結(jié)合自身的答題習(xí)慣，進(jìn)行個(gè)性化答題，以免給人“記流水賬”的感覺(jué)。建議考生在面試作答中，要秉持自己平時(shí)的語(yǔ)言表述習(xí)慣，不要為了答題而答題。

 

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