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湖南公務(wù)員考試面試:人際關(guān)系題拿分要領(lǐng)

發(fā)布:2023-08-15 09:46:54 字號(hào): | | 我要提問我要提問
\ 湖南公務(wù)員考試面試技巧方法案例

  對(duì)于很多同學(xué)來說,人際類題目的作答很難,一方面難在自己缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn),到底該如何處理實(shí)際工作中的人際關(guān)系沒有抓手,另一方面難在此類題目陷阱多多,稍不留神就掉進(jìn)考官所設(shè)計(jì)陷阱里難以自拔。人際類題目其實(shí)并不像大家想象的那么難,要想拿高分,小編認(rèn)為需要抓住以下幾點(diǎn):
 
  首先,理解題干要準(zhǔn)確。出題人在出題時(shí),往往會(huì)有一定的設(shè)計(jì),容易用一些“陷阱詞”,這些詞一旦理解偏差,題目作答就完全跑遍。例如這樣一道題目:在一項(xiàng)工作中,你提出了一個(gè)好建議,但你的主管沒有采納。一次你與領(lǐng)導(dǎo)吃飯時(shí),無意中說出了自己的建議,領(lǐng)導(dǎo)很認(rèn)同,事后讓主管按照你的建議去做。主管很生氣,認(rèn)為你越級(jí)上報(bào)。請(qǐng)問你會(huì)怎么辦?在這道題目中,能不能答好,“無意”的理解至關(guān)重要。很多同學(xué)會(huì)覺得,題目中也說了,我是“無意”的,主管太小肚雞腸了,自己沒想法與能力,還不接納我的建議。其實(shí)不然,無意背后反映的既是我工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),考慮問題欠妥當(dāng),也是權(quán)屬意識(shí)差,對(duì)待主管不謙虛,甚至未將他當(dāng)回事,不尊重他的問題,這才是他真正生氣的原因。只有把“無意”理解到位了,這道題目就不會(huì)有大的問題。
 
  其次,認(rèn)識(shí)問題要深刻。在闡述具體處理方式之前,往往會(huì)說自己對(duì)于人際問題的看法與認(rèn)識(shí),也就是所謂的“破題”。很多同學(xué)在破題階段往往會(huì)隨便說說,要么將題目中的問題進(jìn)行概括,要么簡(jiǎn)單談?wù)剢栴}造成的影響,這樣并非不可,但是,在深刻性與考官的共鳴上就差了很多。又拿上道題目來說,如果考生在一開口就能談到“在與領(lǐng)導(dǎo)吃飯時(shí),我無意談到主管沒有采納的建議看似無心,背后卻反映出了我工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn),考慮問題欠妥當(dāng)以及目中無人,缺乏對(duì)主管的尊重,我必須深刻的認(rèn)識(shí)到自身問題的嚴(yán)重性。”就一定能獲得考官的青睞與認(rèn)可。
 
  最后,溝通要有血有肉。人際矛盾的化解很多時(shí)候都需要主動(dòng)的溝通,破除誤會(huì)與隔閡,而很多同學(xué)在溝通時(shí),往往缺乏細(xì)節(jié),只會(huì)說,“我會(huì)和他進(jìn)行心與心的溝通,相信經(jīng)過我的溝通,他一定會(huì)理解我的”。要想有效溝通,就必須圍繞“情、理”緊緊展開,才能真正化解矛盾。
 
  習(xí)總書記說過,基層工作情商很重要,甚至在很多時(shí)候,情商比智商更重要。作為基層的工作人員,能否處理好自身與同事、領(lǐng)導(dǎo)、群眾之間的關(guān)系,在一定程度上直接決定了工作的結(jié)果,也正是因?yàn)槿绱耍诟鞯氐氖】、事業(yè)單位面試中,人際類題目考查的頻率一直居高不下。希望今天的技巧能給大家?guī)韼椭?/div>
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