在公務(wù)員面試中，有一類題目叫做情景模擬，一般情況下這類題目的提問(wèn)方式：“你會(huì)如何勸說(shuō)，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬”。有的同學(xué)認(rèn)為其實(shí)這類題目很好回答，比較接地氣比較生活化；當(dāng)然對(duì)于有些人來(lái)說(shuō)，這類題目題干信息雖簡(jiǎn)單，但在作答過(guò)程中想贏得考官的青睞，其實(shí)并不容易。近幾年這種類型題目地考查頻率比較高，我們?cè)鯓尤ミM(jìn)行回答？需要注意些什么？接下來(lái)，小編就以一道題目來(lái)進(jìn)行技巧的說(shuō)明。

 

　　例如：某市準(zhǔn)備舉辦創(chuàng)業(yè)典型表彰大會(huì)，計(jì)劃邀請(qǐng)部分創(chuàng)業(yè)代表在會(huì)上發(fā)言。但邀請(qǐng)過(guò)程中有一位創(chuàng)業(yè)者說(shuō)自己取得的成績(jī)很小，而且工作也很忙，不愿意配合。你會(huì)如何勸說(shuō)他，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

 

　　首先分解一下題干信息，問(wèn)的是讓我們進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬。給定的提干條件是邀請(qǐng)創(chuàng)業(yè)代表在創(chuàng)業(yè)典型表彰大會(huì)上進(jìn)行發(fā)言，但是有一位創(chuàng)業(yè)者以自己自己成績(jī)小、工作忙為由推脫不愿意來(lái)參與。

 

　　以這道題目為例，給大家展示說(shuō)明這類題目在作答過(guò)程中，需要注意的幾個(gè)方面：

 

　　第一，肯定理解溝通對(duì)象要走心。很多考生確實(shí)會(huì)回答理解該創(chuàng)業(yè)者工作忙沒(méi)時(shí)間，這樣輕描淡寫(xiě)沒(méi)有辦法體現(xiàn)我們說(shuō)服他人的誠(chéng)意。以該題為例，我們對(duì)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的理解可以來(lái)源于他創(chuàng)業(yè)艱辛，進(jìn)行工作管理確實(shí)是很辛苦很勞累的，創(chuàng)業(yè)中的困難需要自己去協(xié)調(diào)解決，因而不愿意參加表彰大會(huì)確實(shí)可以理解;另外從創(chuàng)業(yè)者提及自己取得成績(jī)小這點(diǎn)來(lái)切入，可說(shuō)明該創(chuàng)業(yè)者是過(guò)于謙虛低調(diào)了，而其創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目在本市貢獻(xiàn)值很大，從夸獎(jiǎng)的切入點(diǎn)來(lái)理解、表?yè)P(yáng)對(duì)方也會(huì)獲得比較好的溝通效果。這就是所謂的理解溝通對(duì)象要真誠(chéng)，并不是為了理解而去談這部分。

 

　　第二，說(shuō)服理由結(jié)合題目要到位。說(shuō)服理由其實(shí)是本輪情景模擬的最主要環(huán)節(jié)，講到說(shuō)服理由通常我們可以舉例子、講切身經(jīng)歷、對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題的原因、影響、對(duì)策等進(jìn)行分析。而本題說(shuō)服理由結(jié)合題干來(lái)看其切入點(diǎn)可以從典型的表彰大會(huì)來(lái)說(shuō)起，于創(chuàng)業(yè)者而言，在該表彰大會(huì)可以拓寬人脈，認(rèn)識(shí)更多各行各業(yè)各領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者，與這些人建立良好融洽的人際關(guān)系，說(shuō)不定能夠幫助自己的產(chǎn)品打開(kāi)更大的銷(xiāo)路和市場(chǎng);另一個(gè)方面結(jié)合創(chuàng)業(yè)者說(shuō)自己工作忙，考慮打消他的疑慮，例如不會(huì)占用他過(guò)多時(shí)間，盡可能的速戰(zhàn)速?zèng)Q，甚至考慮會(huì)議的安排在下班之后等。其實(shí)就是結(jié)合題目設(shè)定的條件，我們說(shuō)服理由的針對(duì)性的問(wèn)題。

 

　　第三，關(guān)注題目的情境感。本道題目當(dāng)中，我們進(jìn)行勸說(shuō)的對(duì)象是創(chuàng)業(yè)成功的人，而你默認(rèn)的角色是典型表彰大會(huì)的工作人員，那我們將要展現(xiàn)的語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)，更多的是誠(chéng)懇的邀請(qǐng)對(duì)方參與本活動(dòng)，語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)不可以太強(qiáng)勢(shì)，也不可以太示弱或太嚴(yán)厲。在模擬過(guò)程中，考生的面部表情、手部的姿勢(shì)、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等都會(huì)把自己的情感表露出來(lái)。一般情況下，情景模擬類題目都會(huì)給定身份，有的是作為朋友角色，有的是同事，有的是領(lǐng)導(dǎo)等，不同身份意味著在情景模擬的過(guò)程中一定要注意身份的把控，比如朋友關(guān)系通常比較親密無(wú)間一些。所以在這部分，我們要結(jié)合題干本身設(shè)定的情境來(lái)進(jìn)行情感的把握。

 

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